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• La instalación de Skype, como herramienta de comunicación para dar soporte durante el proceso de investigación, pueden registrarse y descargarlo desde la web: http://www.skype.com/intl/es/get-skype/on-your-computer/windows/. Nota: Mi usuario de Skype es german_contreras_j
• Una corta  reflexión previa de lo que puede suceder, me gustaría que vieran el video de youtube: "Soporte técnico en la Edad Media" que lo pueden ver dando clic en http://www.youtube.com/watch?v=K654kfJy9ZA.